FileMaker-Hosting. Teamzugriff und Betreuung Ihrer Datenbank.

Eigene Infrastruktur, Managed Hosting oder FileMaker Cloud?

FileMaker Server kann in einer Umgebung ausgeführt werden, die von einem Unternehmen oder Hosting-Anbieter verwaltet wird. Anschließend legen wir den Umfang der Administration des Systems, FileMaker und der Anwendung selbst fest. Dabei handelt es sich um unterschiedliche Verantwortlichkeiten: Ein effizienter Server bestimmt nicht die Korrektheit des Skripts oder der Integration.

FileMaker Cloud ist ein separates Claris-Produkt. Es schränkt den Umfang der Selbstverwaltung ein, erfordert jedoch die Überprüfung von Login, Lizenzen, Plug-Ins und Verbindung zu anderen Systemen. Nicht jede Legacy-Anwendung kann ohne Änderungen migriert werden.

Teamzugriff und Verbindungen zu anderen Systemen

Wir prüfen die Anzahl der Nutzer, deren Geräte und Arbeitsorte. Pro-, Go- und WebDirect-Clients müssen mit der Host-Version kompatibel sein. Der Zugriff aus dem Internet erfordert ein gültiges Zertifikat, Kontosicherheit und ein entsprechendes Angebot an offenen Diensten.

Wir beschreiben Integrationskonten, Zeitpläne, Treiber und Plug-Ins separat. Das Anschließen eines ODBC an eine externe Datenbank unterscheidet sich von der Bereitstellung von FileMaker als ODBC-Quelle. Dieser Unterschied muss bei der Wahl von Server oder Cloud berücksichtigt werden.

Backup ist auch Wiederherstellung

Zeitpunkt und Aufbewahrung sollten davon abhängen, wie viele Daten das Unternehmen verlieren kann und wie lange es ohne das System arbeiten kann. Wir bestimmen den Speicherort, eine zusätzliche Kopie außerhalb der Basisumgebung, den Zugriff auf Dateien und die Kontrolle über die Aufgabenausführung.

Der Server bietet lokale und progressive Kopien und in Version 2026 auch Remote Backup- und Standby-Server-Ergänzungen. Cloud verfügt über eigene verwaltete Kopiermechanismen. Wir wählen die Variante, das Aufbewahrungs- und Wiederherstellungsverfahren entsprechend den Bedürfnissen des Unternehmens und den Bedingungen der ausgewählten Dienstleistung aus.

Eine testweise Wiederherstellung umfasst die Datenbankdateien, Containerdaten und Anwendungsabhängigkeiten. Danach prüfen wir die Anmeldung, wichtige Scripts, einen Bericht und eine Integration. Eine reine Dateiprüfung ersetzt diesen Test nicht.

Umfang der Verwaltung und Updates

Vor dem Start vereinbaren wir, wer die Protokolle, die Festplattennutzung, das Kopieren, den Zertifikatsablauf überwacht und Aufgaben plant. Wir legen die Art und Weise der Annahme von Bewerbungen und die Zeitfenster für geplante Arbeiten fest.

Das Update erfordert eine Überprüfung der Clients, des Betriebssystems, der Plugins und Integrationen auf der Kopie. Der Plan sollte einen Zeitraum der Nichtverfügbarkeit und eine Rückkehr zur vorherigen Umgebung umfassen, wenn der Abnahmetest ein Problem anzeigt.

Die Überprüfung umfasst die Verschlüsselung von Datenbankdateien, Containern und Kopien sowie den Schlüsselschutz. Für eine ältere Umgebung inventarisieren wir auch die PHP/XML-Publikation und prüfen deren Unterstützung in der geplanten Umgebung.

Was ist für ein Hosting-Angebot vorzubereiten?

Je besser wir die Verwendung des Systems beschreiben, desto einfacher ist es, die Umgebung und den Umfang der Pflege auszuwählen. Wenn einige Informationen unbekannt sind, besteht der erste Schritt möglicherweise darin, den vorhandenen Host zu prüfen.

Das Angebot legt außerdem die Einführungs- oder Migrationskosten, den Abrechnungszeitraum, die Mindestvertragslaufzeit und die Kündigungsbedingungen fest. Wir trennen die Gebühren für Umwelt, Lizenzierung, Wartung und Nebenarbeiten, sodass Sie die Gesamtkosten der Optionen vergleichen können.

Die im SLA vereinbarte Dienstverfügbarkeit, ihre Messung und Ausnahmen für geplante Wartungsarbeiten legen wir getrennt von der Reaktionszeit auf Meldungen und der Dauer der Datenwiederherstellung fest.

• Versionen von FileMaker, Server- und Benutzersystemen
• Anzahl der Personen und Arbeitsweise in Pro, Go und WebDirect
• Anzahl und Größe von Dateien, Containern und Datenwachstum
• Liste der APIs, ODBC, Plugins und Serveraufgaben
• Anforderungen an Speicherort, Zugriff und Protokollierung der Daten
• erwartete Wiederherstellungszeit, zulässiger Datenverlust und Kopienaufbewahrung
• Bandbreite, typische Übertragungs- und Fernarbeitsanforderungen

Ändern Sie die Umgebung mit einem Test vor dem Wechsel

Die Übertragung umfasst nicht nur die Hauptdatenbankdateien. Wir beziehen Containerdaten, Zeitpläne, Zertifikate, Plugins, Treiber und Integrationen ein. Wir legen den administrativen Zugriff, die Arbeitszeit und die Art und Weise fest, wie Änderungen in der Endphase der Migration gestoppt werden können.

In der Testumgebung überprüfen wir die Anmeldung und ausgewählte Benutzerprozesse. Nach der Umstellung kontrollieren wir Daten, Berichte und Hintergrundaufgaben. Wir dokumentieren die Akzeptanzkriterien und die Entscheidung zur Rückgabe, wenn die Bewerbung die vereinbarten Tests nicht besteht.