01
规则
任务之间的角色、阶段和过渡条件。
01指南/BPM
首先是流程模型，然后是自动化
我们描述案例的开始和结束、角色、过渡条件和特殊情况。表格是要素之一：审批规则、截止日期、替代和撤回完成案件的方法同样重要。
BPM也是一种分析和改进的方法。它可能涉及 ERP 之外的多个应用程序和活动；根据定义，它不是一个模块。
02指南/BPM
示例：接受购买
员工提出申请并有正当理由。系统检查完整性并将其指示给有权做出决定的人员。缺少数据会触发补货，接受后可将指令传输至 ERP。每一步都被载入史册。
该过程必须包括缺席、拒绝、价值变更和重新提交。如果不处理这些情况，自动化只会将现有的阻塞转移到表单中。
- 结论
需要、数量和理由。
- 检查
完整性和有权做出决定的人。
- 决定
接受、拒绝或添加。
- 实施
将批准的指令提交给 ERP。
需要完成的申请将返回给作者。重大条款的变更可能需要重新批准。
03指南/BPM
测量和改进
我们分析等待时间、需要完成的申报数量以及滞留原因。此数据可帮助您更改规则或删除不必要的步骤。目标是改进工作流程，而不是添加更多审批。
工作流实现特定工作流的步骤。 BPM还包括分析、措施选择和工作原则改进。自动化应该在理解流程之后进行。
04规则与例外
该过程在缺席和改变想法时也适用
在每个阶段，我们都会指明责任角色、截止日期和完成条件。更换应保持权限范围，升级应有助于解决瓶颈。
改变规则需要决定如何处理已经开始的案件。如果不区分流程的版本，就很难解释为什么两个相似的应用程序采取了不同的路径。
更换
谁接管任务、接管多长时间以及他们可以访问哪些重要内容。
回到作者
添加原因、评论历史记录和明确的重新转发。
条件变更
其编辑在批准后会触发新决策的字段。
案件结束
区分接受、执行、取消和拒绝。
常见问题
做出决定之前
BPM 是否需要大型新系统？
并非总是如此。您可以组织一个工作流程并组合现有工具。我们在描述角色、决策和例外情况后选择技术。
BPM 是否意味着实施一种工具？
不。它是描述和改进人们和不同应用程序可以完成的工作的一种方式。我们根据既定规则选择工具。
从什么流程开始？
来自一个可重复的过程，具有可识别的开始和结束、所有者和可衡量的问题。申请、批准和票据处理工作进展顺利。
先从一次沟通开始
BPM 将如何帮助您的团队？
描述数据缺失的决策和您当前的工作流程。我们将确定解决方案的范围和现有工具的作用。
讨论 BPM 需求